Privacybeleid

Laatste update: 1 oktober 2026

TegelOnlineShop hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

1. Wie zijn wij

TegelOnlineShop B.V.
Doctor Huub van Doorneweg 24 T7
5753 PM Deurne
KvK-nummer: 42008629
E-mail: info@tegelonlineshop.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we

Wanneer u onze webshop gebruikt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam, adres, postcode en woonplaats

  • E-mailadres en eventueel telefoonnummer

  • Gegevens over uw bestelling (producten, aantallen, datum, bedrag)

  • Gegevens over uw betaling (betaalmethode en status; volledige kaartgegevens worden alleen door de betaalprovider verwerkt)

  • Uw vraag of bericht als u ons contactformulier of e-mail gebruikt

  • Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie, voor de werking en beveiliging van de website

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens

  • Het afhandelen van uw bestelling, betaling en levering

  • Contact met u over uw bestelling, levering of uw vragen

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie voor de Belastingdienst

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening (op basis van geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens)

4. Grondslag voor verwerking

  • De uitvoering van de overeenkomst (uw bestelling en levering)

  • Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld facturatie en boekhouding)

  • Uw toestemming, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies of een nieuwsbrief

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om uw bestelling uit te voeren:

  • Squarespace, het platform waarop onze webshop draait

  • Betaalproviders, voor de afhandeling van betalingen via onder andere iDEAL en creditcard

  • Transport- en verzendbedrijven, voor de levering van uw bestelling

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt om uw gegevens te beschermen. Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken; in dat geval gebeurt dit met passende waarborgen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven of zolang de wet dat verplicht. Facturen en administratie bewaren wij 7 jaar, zoals de fiscale wet voorschrijft.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

8. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens (behalve als wij ze wettelijk moeten bewaren), op beperking van de verwerking, op overdracht van uw gegevens en op het intrekken van uw toestemming. Wilt u hiervan gebruikmaken? Stuur een e-mail naar info@tegelonlineshop.nl. Wij reageren binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, zoals de winkelwagen. Analytische en andere niet-noodzakelijke cookies plaatsen wij alleen met uw toestemming. Uw keuze kunt u op elk moment aanpassen via 'Cookievoorkeuren' onderaan de website.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.