Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Tegelonlineshop.nl B.V.
KvK-nummer: 42008629
Gevestigd te: Doctor Huub van Doorneweg 24 F, 5753 PM Deurne, Nederland
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.tegelonlineshop.nl.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en productinformatie
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Afbeeldingen, kleuren en structuren van tegels zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.
Tegels zijn natuur- en/of productieproducten; variaties in kleur, tint, structuur en maatvoering zijn inherent en vormen geen gebrek.
Kennelijke fouten, vergissingen of onjuistheden in prijzen, productinformatie of aanbiedingen binden Tegelonlineshop.nl B.V. niet. De onderneming behoudt zich het recht voor om bestellingen in dergelijke gevallen te annuleren.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Tegels worden verkocht per m², tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzend- en transportkosten worden apart vermeld.
Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de bestelling.
Tegelonlineshop.nl B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient volledig vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
Bij uitblijven van betaling wordt de bestelling niet verwerkt.
Artikel 7 – Levering en transport
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Levertijden zijn indicatief en niet bindend.
Levering van tegels vindt veelal plaats via pallettransport.
De klant is verantwoordelijk voor een goed bereikbare en toegankelijke afleverlocatie.
Eventuele extra kosten door mislukte levering of wachttijd zijn voor rekening van de klant.
Artikel 8 – Controle bij levering
De klant is verplicht de levering direct bij ontvangst te controleren op:
zichtbare schade
juiste aantallen
juiste producten
Eventuele gebreken of schade dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk gemeld te worden.
Na verwerking (plaatsen/verlijmen) worden tegels als geaccepteerd beschouwd en vervalt het recht op klacht.
Artikel 9 – Verwerking en gebruik
Tegels dienen vóór verwerking gecontroleerd te worden op kleur, structuur en maatvoering.
Klachten na verwerking worden niet in behandeling genomen.
Tegelonlineshop.nl B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste verwerking of installatie.
Artikel 10 – Snijverlies en bestelhoeveelheid
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct berekenen van benodigde hoeveelheden.
Tegelonlineshop.nl adviseert rekening te houden met snijverlies (gemiddeld 10%).
Nabestellingen kunnen afwijken in kleur of batch en vormen geen garantie op identieke levering.
Artikel 11 – Herroepingsrecht (consumenten)
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen.
Dit recht is uitgesloten of beperkt voor:
maatwerkbestellingen
speciaal bestelde partijen
geopende en/of gebruikte pallets
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien:
producten ongebruikt en onbeschadigd zijn
originele verpakking intact is
Retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Tegelonlineshop.nl B.V. is niet aansprakelijk voor:
indirecte schade
gevolgschade
verwerkingsfouten
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 13 – Overmacht
Tegelonlineshop.nl B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder transportproblemen, leveringsproblemen of externe factoren.
Artikel 14 – Klachten
Klachten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk gemeld te worden. Latere klachten worden niet in behandeling genomen.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.