Algemene Voorwaarden

Laatste update: 14 januari 2026

Welkom bij Tegelonlineshop. Door een bestelling te plaatsen via onze website, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en leveringen van Tegelonlineshop.

  2. Onder “Tegelonlineshop” verstaan we [Vul hier je bedrijfsgegevens in: adres, KvK-nummer, btw-nummer].

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Tegelonlineshop.

2. Aanbod en prijzen

  1. Alle prijzen op de website zijn in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Verzendkosten worden per bestelling berekend en zijn afhankelijk van het type en formaat van de tegel.

  3. Tegelonlineshop behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt is die op het moment van bestellen.

3. Bestellingen en betaling

  1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website.

  2. Betalingsmogelijkheden zijn iDEAL, creditcard en factuur.

  3. Bestelling via factuur is uitsluitend mogelijk na goedkeuring door Tegelonlineshop.

4. Levering

  1. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland.

  2. Tegelonlineshop streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar geeft geen gegarandeerde levertijd.

  3. Het risico van verlies of beschadiging van de tegels gaat over op de koper bij levering.

5. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde tegels blijven eigendom van Tegelonlineshop totdat de volledige betaling door de koper is voldaan.

6. Retourbeleid

  1. Tegels worden op maat en/of breekbaar geleverd; daarom zijn retouren niet mogelijk.

  2. Controleer bij ontvangst altijd of de levering compleet en onbeschadigd is. Eventuele fouten of schade dienen binnen 48 uur gemeld te worden via [contactpagina / e-mail / telefoon].

7. Garantie

  1. Op de tegels geldt de standaard fabrieksgarantie.

  2. Garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, montagefouten of normale slijtage.

8. Aansprakelijkheid

  1. Tegelonlineshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van winst of gemiste bestellingen.

  2. De totale aansprakelijkheid van Tegelonlineshop is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

9. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via de contactpagina, e-mail of telefoon. Tegelonlineshop zal klachten zo snel mogelijk onderzoeken en oplossen.

10. Overmacht

Tegelonlineshop is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, transportproblemen of ziekte van personeel.

11. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.